Adres: Atatürk Mah.Ertuğrul Gazi Sok.No:2/B C1 Blok Daire 214 Metropol İstanbul Ataşehir İstanbul
| Pazartesi | 10:00-20:00 |
| Salı | 10:00-20:00 |
| Çarşamba | 10:00-20:00 |
| Perşembe | 10:00-20:00 |
| Cuma | 10:00-20:00 |
| Cumartesi | 10:00-20:00 |
| Pazar | 10:00-20:00 |
Kendimi ellerine bıraktım ve yine harika sonuçlar ile ayrıldım
Her zaman olduğu gibi yine pelin hanım ve ekibi mükemmel iş çıkardılar
Kendimi hep iyi hissettiğim yer
Özenli işçilik. Elinize sağlık. Çok beğendim.
Savara Hanıma yaptırmış olduğum jel tırnak bakım hizmetinden çok memnun kaldım. İşletmede ki çalışanların güler yüzlülüğü ve hijyenik bir şekilde çalışmalarından kaynaklı teşekkür ediyorum. Harikasınız
Pedikür hizmetinden memnun kalmadığım için geri bildirimde bulundum. Bunun üzerine işletme tarafından oldukça hızlı bir şekilde arandım. Telefonda “çok hızlısınız” diyerek bu dönüş hızını takdir ettiğimi belirttim, ancak bu sözüm yanlış yorumlandı ve samimiyetsiz bulunduğum söylendi. Görüşme sırasında bana karşı oldukça tepkisel bir tavır sergilendi ve adeta hizmetten memnun kalmamış olmamın sorumluluğu bana yüklenmeye çalışıldı. Telafi önerisi sunulduktan sonra sadece bu ifadem nedeniyle geri çekildi. Bu yaklaşım beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında başka bir çalışan düzeltme yapmayı teklif etti ancak yaşadığım deneyimden sonra güvenim sarsıldığı için kabul etmedim. Ücret iadesi de talep etmedim. Yalnızca işletme sahibinin bu iletişim biçimini fark etmesini ve durumu telafi etmesini bekledim. Ancak bu yönde herhangi bir adım atılmadı. Görünen o ki, olumsuz yorum yapmamın ardından yorumumu silmem beklendi, fakat yaşadıklarımı açık ve dürüst şekilde paylaşmayı tercih ediyorum. Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil, sadece müşteri memnuniyetine dair daha sorumlu bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ne yazık ki yaşadığım bu deneyim nedeniyle tekrar tercih etmeyeceğim bir yer oldu…