Adres: Postane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 5T D:1 66 Tuzla Port Avm Tuzla İstanbul
| Pazartesi | 09:30-19:30 |
| Salı | 09:30-19:30 |
| Çarşamba | 09:30-19:30 |
| Perşembe | 09:30-19:30 |
| Cuma | 09:30-19:30 |
| Cumartesi | 09:30-19:30 |
| Pazar | Çalışmıyor |
- 09 Eylül 2026 -
Bugün Tuzla Port’taki Eylül Öztürk Nail Art Studio’ya, kalıcı oje + pedikür işlemini yaptırmak için gittim. Ancak maalesef hem yapılan işlemlerden hem de işletmenin müşteri yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Pedikür işlemim oldukça özensiz ve baştan savma yapıldı. Kalıcı oje konusunda ise istediğim tonlarda ürün bulunmadığı söylendi ve bunun yerine jel uygulaması yapılabileceği, ancak bunun için ekstra ücret ödemem gerektiği belirtildi. Hizmetin işletmede mevcut olmaması nedeniyle ekstra ücret talep edilmesini doğru bulmadım. Üstelik arkadaşım da aynı gün mağdur edildi. Yapılan işlemi beğenmediği için çıkarttırmak/düzelttirmek istediğinde bunun için dahi ekstra ücret talep edildi. Yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini beklerken, bunun yerine tekrar randevu oluşturmak isteyip istemediğimiz soruldu. Açıkçası yapılan işlemden memnun kalmamışken yeniden ücretli bir işlem için randevu teklif edilmesini de oldukça şaşırtıcı bulduk. Özetle; ödediğimiz paket karşılığında beklediğimiz hizmeti alamadık, işlemler yeterince özenli değildi ve yaşanan sorunların çözümü konusunda müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım göremedik. İlk kez gittiğim bir işletmeden bu şekilde ayrılmak benim için oldukça hayal kırıklığı oldu. Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyeti anlayışının ciddi şekilde gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
- 05 Eylül 2026 -
Çok memnun kaldım harikaydı işlem Eylül ailesini çok seviyorum tüm kızlar çiçekten çiçek
- 28 Ağustos 2026 -
Yapmak istedikleri işlemi müşteriye danışıp yapıyorlar müşteri memnuniyetine önem veriyorlar bunun dışında güler yüzlü ve özenli bir hizmet mevcut
- 27 Ağustos 2026 -
Her geldigimde cok iyi hissettigim bir yer, Gülzade Hanim'a ve yönetim ekibine ayrica tesekkur ediyorum
- 19 Ağustos 2026 -
Nisa hanım çoknyardımcı oldu işini çok sevdiği çok bellii ellerinize sqğlık Nisa hanıma teşekkürler
- 10 Ağustos 2026 -
Tuzla ya yenı tasındım kendıme kuafor arayısı ıcındeydım. Denemek ıcın randevu aldım. Fakat pedikürü kötü yaptılar. Tırnak etlerı güzel temızlenmedi ve oje güzel sürülmedi. Soyledım baska personel yönlendırdılerZ o da öjeleri etlere sürdü.memnun kalmadım.