Adres

Adres: Kavacık Mah.Otağtepe Cad. No:32 Beykoz İstanbul


Çalışma Saatleri

Pazartesi09:00-20:00
Salı09:00-20:00
ÇarşambaÇalışmıyor
Perşembe09:00-20:00
Cuma09:00-20:00
Cumartesi09:00-20:00
Pazar09:00-20:00

Müşteri Yorumları

13 Yorum, 39 Puan

şüh...ş - 06 Eylül 2026 -

şüh...ş

Meryem Hanım için geldim.İyiki de gelmişim.Eli o kadar hafif ki pedikürümü mis gibi yaptı.Ellerine sağlık.Ve o güleryüzü için ayrıca teşekkür ediyorum.

han...ı - 28 Ağustos 2026 -

han...ı

Yıllardır geldiğim ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım bir salondu. Ancak kasada görev yapan danışmanın yaklaşımı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada nakit ödeme yapmam gerektiği, aksi halde hesabın kapatılamayacağı söylendi. O yoğunlukta ATM’den para çekmek zorunda kaldım. Dönerken yol çalışması nedeniyle salonun bulunduğu yol kapalıydı ve aracıma ulaşım sağlayamadım. Bir çalışanın yardımcı olması için gönderilmesini rica ettim ancak “Çok yoğunuz, alternatif yolu kullanın” denildi. Uzun uğraşlar sonucunda salona ulaşabildim. Salonda da park yeri olmadığı için aracımı kısa süreliğine açık bırakıp ödemeyi teslim etmek için içeri girdim. Bunun üzerine danışman arkamdan gelerek “Siz paramı fırlatıyorsunuz” şeklinde konuştu. Yaşadığım onca zorluğun üzerine bir de suçlayıcı ve oldukça rahatsız edici bir üslupla karşılaştım. Bir daha tercih etmeyeceğimi söylediğimde ise “Gelmezseniz gelmeyin” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı çünkü yıllardır müşterisiyim ve daha önce salonla ilgili hiçbir problem yaşamamıştım. Yaşanan durum sonrasında konuyu gerekli yerlere bildirmeyi düşünüyordum. Bunun üzerine salon sahibi/patronu beni arayarak özür diledi; bu yaklaşımını takdir ediyorum. Ancak sorunun salonun genelinden ziyade kasada görev yapan danışmanın müşteriye karşı tutumundan kaynaklandığını düşünüyorum. Yıllardır gelen bir müşteriye bu şekilde konuşulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Yanıt: Merhaba, Yorumunuzu okuduğumuzda yaşanan olayın yalnızca sizin açınızdan anlatıldığını görüyoruz. Ödeme konusunda yaşanan aksaklık daha önce de tarafınızca yaşanmış olmasına rağmen, çalışanımız bu konuda yine yardımcı olmaya ve çözüm üretmeye çalışmıştır. Buna rağmen veresiye teklif etmeniz sonra ödeyeceğim diyerek çıkıp gitmeniz kasada sergilediğiniz tavır ve parayı bırakma şekliniz sonrasında yaşanan iletişimi, yorumunuzda sanki çalışanımız durup dururken size karşı saygısızlık etmiş gibi aktarmanız gerçeği yansıtmamaktadır. Yıllardır salonumuzu tercih ettiğinizi özellikle vurgulayıp, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığınızı söylemeniz de dikkat çekicidir. Biz müşterilerimize saygı gösteriyoruz ve aynı saygıyı çalışanlarımız için de bekliyoruz. Müşteri memnuniyeti adına çalışanlarımızın haksızlığa uğramasına veya saygısız bir üsluba maruz kalmasına göz yummayız. Yaşanan olayın tüm detayları tarafımızca bilinmektedir. Bu nedenle yorumunuzda oluşturulmaya çalışılan tek taraflı algıyı kabul etmiyoruz. Beyoutiful olarak müşterilerimizin memnuniyeti kadar çalışanlarımızın saygınlığına da önem veriyoruz. Her ilişkinin temelinde karşılıklı saygı vardır. Bu sınır aşıldığında, yıllardır müşterimiz olmanız da bu durumu değiştirmez. Bundan sonraki süreçte konuyu daha fazla uzatmayı düşünmüyor, yaşananları kamuoyu önünde tartışma konusu haline getirmeyi de doğru bulmuyoruz. Saygılarımızla, Beyoutiful Güzellik Salonu
bah...u - 18 Ağustos 2026 -

bah...u

Meryem hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.

ebr...u - 04 Ağustos 2026 -

ebr...u

Meryem hanım çok başarılı. Mükemmel bir tırnak ustası. Hizmet çok kaliteli... tertemiz hijyene önem veren bir işletme. teşekkür ediyorum.

rav...t - 09 Haziran 2026 -

rav...t

Meryem hanımın incelikli çalışmasından ötürü teşekkür ederim

şeb...a - 16 Ocak 2026 -

şeb...a

Her zaman cok guleryuzle karsılandıgın ihtiyacın olmadıgı bir seyi yapmıyorlar. Senelerdir geliyorum Meryem ve Sidra cok cok ayrı.

yar...k - 16 Aralık 2025 -

yar...k

sidra hanım’a lazer işlemlerimi yaptırıyorum çok memnunum işine çok hakim kendisinden çok memnunum♥️

bus...ü - 15 Aralık 2025 -

bus...ü

meryem hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim 1 yıldır düzenli olarak geliyorum kendisine

kad...k - 06 Kasım 2025 -

kad...k

Çalışanları çok ilgiliydi tavsiye ederim . Hizmet kalitesi oldukça iyi

gon...r - 04 Ekim 2025 -

gon...r

Butun ekip sahane guleryuzlu ve aldigim hizmetlerde hem hizli hem istedigim gibi tesekkur ederim