Adres: Ataşehir Bul. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi . A1 Blok 2E Kat:46 Daire:596 Ataşehir İstanbul
| Pazartesi | 10:00-20:00 |
| Salı | 10:00-20:00 |
| Çarşamba | 10:00-20:00 |
| Perşembe | 10:00-20:00 |
| Cuma | 10:00-20:00 |
| Cumartesi | 10:00-20:00 |
| Pazar | Çalışmıyor |
- 19 Eylül 2026 -
İrem Hanımm çok tatlısınız çok teşekkür ederim
- 17 Eylül 2026 -
Ben biraz gıcık bi tip olmama rağmen İrem hanım çok güzel ilgilendi ve şahane tırnaklar çıkardı ortaya ❤️
- 15 Eylül 2026 -
Perla işletmesi olarak markalama ve müşteriye hizmet stratejisinde var olan ; genel işlem kalite sabitesi üzerinden her müşteri her personelden aynı temel standartta hizmet alırdı. Bu yüzden tercih ettiğim firmanın ekibinde isim seçmeden tırnak işlemlerimi bazı personelin o ekstra özeni hariç aynı temel memnuniyet ile yaptırabiliyorken; bugün ilk kez tırnak hizmetinde işin yapılış şeklinde sorun yaşadım. İşletme sahibine bildirdim. Lazer epilasyon konusunda zaten aylardır hiç başlayamıyor oluşumuz ise tamamen müşteri sorumluluğum olan nasıl gelmem gerektiğine dair tutarsız bilgilendirmedir. Bugünde hizmet alamadım. Bir müşteri olarak yaşadığım durumlara göre Geliştirilebilir yetersizlikler ve Değiştiribilir yetersizlikler ; Ürün hizmet sunumunda en temel personel bilgi yeterlilik seviyesinin eksikliği, müşteriyle hatalı iletişim stilleri ve süreç yönetimi , müşteri takip ve müşteri ilişki yönetim eksikliği, ekip içi iletişim kazalarının bilgilendirme yönünde müşteriye yansıyan aksaklık boyutunda olmasıdır. İşletme sahibinin telafi edilişi başlatma gayreti için teşekkür ederim. Sonuçlandırma konusunda ise malesef sağlıklı neticelendirme yapılamadığı için işletmeden çıkış yaptım. Bugüne dek almış olduğum diğer tüm tırnak işi işlemlerinde hizmet aldığım işler için teşekkür ederim. İşletmeden ilk tanıdığım kişi Nuray Hanımla başlayan memnuniyetim üzerine bugüne kadar Perla'yı tercih etmiştim. Ayrıca salondaki misafirperver karşılama ikram sunuş ağırlama ve uğurlama emeği için Kezban Hanım'a ayrıca gönlü teşekkür ederim. Her sektörde her zaman müdavim müşteri olmayı tercih ederim ama sadece mecburi durumlarda Perla firması ile devam edeceğim.
- 25 Ağustos 2026 -
Tüm çalışanlar çok tatlı, tırnaklarıma da bayıldım
- 04 Ağustos 2026 -
İrem Hanım çok tatlısınız elinize sağlık çok teşekkür ederim