Yeliz Başaran Kartal Adres: Batı Mh. Ortanca Cd. Derbent D Blok No: 33 İç Kapı No: 2 Pendik İstanbul
| Pazartesi | 09:00-19:00 |
| Salı | 09:00-19:00 |
| Çarşamba | 09:00-19:00 |
| Perşembe | 09:00-19:00 |
| Cuma | 09:00-19:00 |
| Cumartesi | 09:00-19:00 |
| Pazar | 09:00-19:00 |
- 26 Ağustos 2026 -
ŞİKÂYET DİLEKÇESİ 25.08.2026 tarihinde saat 18:15–20:00 arasında Senas’a randevum için geldim. Uzman benimle çok güzel ilgilendi ve kendisinden oldukça memnun kaldım. Ancak seans sonrasında danışma noktasında görev yapan, yeni başladığını düşündüğüm siyah saçlı kadın personelin bana karşı sergilediği tutum ve davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Seansımın ardından aşağıya, danışma noktasına indim ve evrakıma imza atmak istedim. O sırada personelin telsizinden bir şey söylendi ve uzman, evrakımın tarafıma verilmesini istedi. Buna rağmen danışmadaki personel bilgisayardan bir işlem yaparak beni bekletti. Aynı zamanda uzmana karşı da sert ve kaprisli bir şekilde konuştu. Daha sonra bana verilen evrakın bana ait olmadığını fark ettim. Yanlış evraka imza atmam isteniyordu. Evrakın yanlış olduğu anlaşılınca personel evrakı tekrar uzmana verdi ve “O zaman numarası ne ya bunun?” şeklinde bir ifade kullanarak uzmana soru yöneltti. Bu sırada ben hâlâ bekliyordum. Yaklaşık 2-3 dakika daha bekletildikten sonra doğru evrak tarafıma verildi. Evrakı imzaladığım sırada personelin “sus”, “sinirliyim” şeklinde ifadeler kullandığını duydum. Evrakları bana isteksiz ve zoraki bir şekilde uzatması, yanlış evrak vermesi, beni gereksiz yere bekletmesi ve önümde uzmana karşı sert ve uygunsuz bir üslupla konuşması beni oldukça rahatsız etti. Ben burada ücret karşılığında hizmet alıyorum ve karşılığında saygılı, düzgün ve profesyonel bir hizmet bekliyorum. Müşterinin yanında bu şekilde davranılmasını ve özellikle müşterinin bekletilmesini doğru bulmuyorum. Yaşananları açıkça bir saygısızlık ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir problem olarak değerlendiriyorum. Yaşanan olayın incelenmesini ve 25.08.2026 tarihinde 18:15–20:00 saatleri arasındaki kamera kayıtlarının kontrol edilmesini rica ediyorum. İlgili personelin davranışları hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
- 01 Temmuz 2026 -
Harıka çok ilgililerdi
- 05 Haziran 2026 -
Memnun kaldığım bi hizmetti teşekkürler
- 26 Mayıs 2026 -
Personelin güler yüzü tatli dili... her iṣlemde açiklayarak iṣlem yapmaları gayet rahatlatici. Ilgililer ve son derece hijyenik bir ortam. Ben son derece memnun kaldim. Herkese tavsiye ederim... tesekkurler
- 18 Mayıs 2026 -
Lazer uzmanı Meltem hanım oldukça ilgili ve özenliydi. Çalışanlar da hem güleryüzlü hem de oldukça ilgililer.
- 23 Ekim 2025 -
Yeni başladım Tedaviye
